Allgemeine Geschäftsbedingungen

True Oriental B.V., ansässig in Brielselaan 7, 3081 AA Rotterdam Den Haag, Niederlande, eingetragen bei der Handelskammer unter Nummer 866992364, nachfolgend als „True Oriental“ bezeichnet.

True Oriental liefert ausschließlich an gewerbliche Kunden, die im Rahmen ihres Berufs oder Unternehmens handeln. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nicht für Verbraucher.

In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten folgende Definitionen:

a. Kunde

Jede natürliche oder juristische Person, die im Rahmen ihres Berufs oder Unternehmens handelt und einen Vertrag mit True Oriental abschließt.

b. Vertrag

Jeder Vertrag zwischen True Oriental und dem Kunden, einschließlich Online-Bestellungen.

c. Produkte

Alle von True Oriental gelieferten Waren, einschließlich Trockenlebensmittel sowie gekühlte oder gefrorene Produkte.

d. Verderbliche Produkte

Produkte, die Temperatur- oder Haltbarkeitsbedingungen unterliegen.

e. Schriftlich

Per Brief oder E-Mail.

f. Incoterms

Die aktuelle Version der Incoterms, wie von der Internationalen Handelskammer (ICC) veröffentlicht.

g. Höhere Gewalt

Jeder Umstand gemäß Artikel 14.

Diese Bedingungen gelten für alle Angebote, Angebote, Bestellungen und Verträge.

Abweichungen sind nur gültig, wenn schriftlich vereinbart.

Die allgemeinen (Kauf-)Bedingungen des Kunden werden ausdrücklich abgelehnt.

Ist eine Bestimmung unwirksam, bleiben die übrigen Bestimmungen vollständig wirksam.

Die Anwendbarkeit des UN-Kaufrechts (CISG) ist ausdrücklich ausgeschlossen.

Alle Angebote sind unverbindlich.

Preise verstehen sich ohne Mehrwertsteuer, Einführzölle, Verbrauchsteuern und Transportkosten, sofern nicht anders angegeben.

True Oriental ist berechtigt, Preise nach Vertragsabschluss in folgenden Fällen anzupassen:

• Änderungen der Rohstoffpreise
• Wechselkursschwankungen
• Erhöhungen der Transportkosten
• Änderungen von Einführzöllen, Verbrauchsteuern oder anderen staatlichen Abgaben
• Gesetzänderungen

Offensichtliche Fehler oder Irrtümer sind nicht bindend.

Ein Vertrag kommt mit schriftlicher Bestätigung von True Oriental oder bei Beginn der Ausführung zustande.

True Oriental behält sich das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

True Oriental kann die Lieferung aussetzen oder Vorauszahlung verlangen, wenn Zweifel an der Kreditwürdigkeit des Kunden bestehen.

Teillieferungen sind zulässig.

Die Lieferung erfolgt gemäß dem vereinbarten Incoterm. Andernfalls erfolgt die Lieferung bei tatsächlicher Übergabe an den Kunden.

Lieferzeiten sind unverbindlich und keine festen Fristen.

Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung geht mit der Lieferung über.

Der Kunde muss die Produkte unmöglicherweise bei Erhalt prüfen.

Temperaturempfindliche Produkte müssen unmöglicherweise bei der Lieferung geprüft werden. Bei Ausbleiben einer sofortigen schriftlichen Mitteilung gelten die Produkte als vertragsgemäß geliefert.

Die Rückgabe von gekühlten, gefrorenen oder anderen verderblichen Produkten ist ausgeschlossen.

Der Kunde ist verantwortlich für die ordnungsgemäße Lagerung, Handhabung und Einhaltung der geltenden Lebensmittelsicherheitsvorschriften, einschließlich HACCP.

Jedes Reklamationsrecht erlischt nach Verarbeitung, Weiterverkauf oder Änderung.

True Oriental haftet nicht für Schäden, die nach der Lieferung durch unsachgemäße Lagerung oder Handhabung entstehen.

Der Kunde muss bei jeder Rückverfolgbarkeits- oder Rückrufmaßnahme vollständig kooperieren.

True Oriental haftet nicht für Schäden, die aus Änderungen nationaler oder EU-Rechtsvorschriften, Einfuhr- oder Ausfuhrbeschränkungen, Zoll- oder Regulierungsmaßnahmen resultieren.

Werden Produkte von Behörden festgehalten, vernichtet oder zurückgesandt, trägt der Kunde die damit verbundenen Kosten, es sei denn, diese wurden durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit von True Oriental verursacht.

Solche Umstände gelten als Höhere Gewalt.

Sichtbare Mängel müssen innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung schriftlich gemeldet werden.

Verdeckte Mängel müssen innerhalb von 5 Werktagen nach Entdeckung und spätestens 14 Tage nach Lieferung gemeldet werden.

Reklamationen setzen die Zahlungspflicht nicht aus.

Wird eine Reklamation als berechtigt anerkannt, ist die Haftung gemäß Artikel 12 begrenzt.

Die Zahlung muss innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum erfolgen, sofern nicht schriftlich anders vereinbart.

Bei Zahlungsverzug sind gesetzliche Handelszinsen automatisch fällig.

Alle außergerichtlichen Inkassokosten gehen zu Lasten des Kunden.

Aufrechnung oder Zurückbehaltung durch den Kunden ist nicht gestattet.

True Oriental kann weitere Lieferungen bei ausstehenden Rechnungen aussetzen.

Alle Produkte bleiben bis zur vollständigen Zahlung aller Forderungen Eigentum von True Oriental.

Der Kunde darf die Produkte im gewöhnlichen Geschäftsverkehr weiterverkaufen.

Forderungen aus dem Weiterverkauf werden hiermit im Voraus an True Oriental verpfändet.

Bei Nichtzahlung ist True Oriental berechtigt, die Produkte zurückzufordern.

Die Gesamthaftung ist auf den Betrag begrenzt, der im Rahmen der Haftpflichtversicherung von True Oriental ausgezahlt wird.

Erfolgt keine Versicherungsleistung, ist die Haftung auf den Rechnungswert der betreffenden Lieferung begrenzt.

True Oriental haftet nie für mittelbare Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Betriebsunterbrechung, Reputationsschäden, Rückrufkosten, Bußgelder oder Ansprüche Dritter.

Jeder Anspruch erlischt 12 Monate nach der Lieferung.

Personenbezogene Daten werden gemäß der DSGVO und der Datenschutzrichtlinie von True Oriental verarbeitet.

Höhere Gewalt umfasst Zollmaßnahmen, regulatorische Änderungen, Transportverzögerungen, Hafenstreiks, Pandemien, Lieferantenausfälle, Energiekrisen und andere Umstände, die außerhalb der Kontrolle von True Oriental liegen.

Verpflichtungen werden bei höherer Gewalt ausgesetzt.

Dauert die höhere Gewalt länger als 60 Tage, kann jede Partei den Vertrag ohne Haftung kündigen.

Alle Verträge unterliegen ausschließlich niederländischem Recht.

Streitigkeiten werden ausschließlich dem zuständigen Gericht in Den Haag, Niederlande, vorgelegt.